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北京创威都保专业贴心诚信铸就慈善保安之师

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-08-30  浏览次数:7891
 
从管理要素质 从素质夺信誉 从信誉赢客户 从服务创效益
 
→文 / 记者  车兰兰
李金辉,北京创威都保保安服务有限公司总经理,保安行业最为年轻的“ 80 后小冀商”。他以特有的执着和超乎同龄人的社会责任感,历经 6 年的艰苦努力,将一支只有 3 个人的保安队伍,发展成有 2000 多名员工的集人防、技防、物防、护卫等业务为一体的多层次、多功能安保服务体系,以实际行动谱写了一名铮铮男儿的热血传奇。
 
每个人心中都有一个梦想,那是属于心灵的疆域,牵系着一次次心的悸动。而隐藏在李金辉心底的,是一个和绿色军装有关的梦。这个梦由最先的一粒小小的种子,埋藏在心底,而今,慢慢地绽放出了?#35272;?#30340;花。
八里桥是通州最为繁华的地段,而坐落在此的华企大厦却还保留着老式建筑的风格,没有电梯,我们只能徒步爬到五楼,才能到达采访的目的地——北京创威都保保安服务有限公司。
当我们气喘吁吁地到达五楼,身为公司总经理的李金辉已在门口迎接,一脸憨厚,笑容可掬,更?#26790;?#24778;讶的是他的年轻,眼前这个所谓的“李总”其实是个憨厚的小伙子。
一进门,对面墙上悬挂着的一幅字画——“军魂”映入眼?#20445;?#21482;见二字笔力遒劲,尽显豪气。再一看,左边书架上放着一张照片,一名二十岁左?#19994;?#23567;伙身着军装,英姿飒爽——那正是李金辉二十岁时梦想的定格。
?#26434;?#26446;金辉而言,这种“军人情结”,缘于“慷慨悲歌”的燕赵之风,缘于对绿色军装的神圣向往,缘于两个哥哥潜移默化的影响,缘于成年后对军人日趋深厚的了解,更缘于他心?#24515;?ldquo;未完成的梦”。
    李金辉并不是军人出身,没有当过一天兵。十三岁那年,父亲去世,母亲含辛茹苦地拉扯着三个孩子。后来两个哥哥相继?#21271;?#20182;和母亲相依为命。“每当回家看到妈妈疲惫的身影,我心里就很难受,想如果自己能出去打工挣点钱,她就不用这么辛苦”。于是,十六岁那年,原本成绩很好的他,放弃?#25628;?#19994;,背起简单的?#24515;遙?#36828;离家乡开始了艰辛而漫长的打工之路。为了给家里减轻负担,他辗转于石家庄、山东等地,修过公路,到海边捕过鱼,也到饭店做过杂工⋯⋯
1998 年,他来到北京市朝阳区东旭花园当上了一名保安?#20445;?#20063;算是圆了半个军人的梦。
心中承载着千万孩子梦想的李金辉 , ?#36164;?#36215;家,迎?#35759;?#19978; , 以特有的坚韧与刚强 , 开始了他艰难的保安创业之路⋯⋯
回?#36164;?#19977;年前离家时的情景,李金辉觉得有点凄凉,有点委屈,但更多的是对那段生活的感激。
北漂的日子并非想象中的?#21069;?#31934;彩,做保安,到?#23383;?#19981;值得?他也想到过要放弃,是不是应?#27809;?#21040;老家去过一种比较稳当的生活?
然而,充满阳刚之气的燕赵文化深深浸染了李金辉,他骨子里天生就有一股倔劲。也许正是这股倔劲成就了他的与众不同。同村的小伙儿退缩了,收拾行李离开了保安队,而李金辉却坚持了下来。他在岗位上勤勤恳恳,任劳任怨。踏实的工作态度,使他逐渐得到了公司领导的认可,被调到公司机关,负责招生的工作。
从一个不谙世事的少年,到一个招生办主任,李金辉接触的人多了,视野也大大开阔了。他发现保安这个行业在北京乃至全国都是一个新兴的行业,在协助维护社会治安,服务经济社会发展等方面的作用日益显现,其中蕴含着巨大的商机。
心怀梦想的李金辉,并不?#35270;?#21482;做一名小小的保安员。渐渐的,他开始留心了解保安行业的方方面面,从招生到训练,再到驻勤管理,再到创办公司⋯⋯“创威都保”就这样成立了。“‘创’就是我要开创一个保安公司,‘威’就是指我们的保安都威武雄壮,‘都保’就是可以保卫首都”。
创业之路,对作为民营公司的创威都保?#27492;担?#21487;谓步履维艰。资金紧缺、场地有限、人员短缺等暂且不提,单是“民营”二字,就把李金辉压得很沉重。“ 04 年保安市场还是一个?#36824;?#33539;的市场”,由于得不到相关力量的支持,公司一开始难以得到客户的信任。李金辉就带领几个员工从大公司?#36745;?#20570;的小项目?#21892;穡?ldquo;最开始才 3 个人,第一笔保安服务合同拿下后,最后到每个人手里就只剩几十块钱了”。谈起当年的经历,李总?#34892;?#37240;涩。
怎样才能打造出自己独特的品?#30130;?#36825;是那时常常困扰李金辉的问题。他想只有公司正规了,才能揽来生意。于是他找来公司的其他几个人,一起商讨,建立各职能科室,设立办公室、财务室、客服部、业务部等部门,并制定出各项有关管理的规章制度。麻雀虽小,五脏俱全。创威都保这个小公司,也变得像模像样了。
命运总是?#39592;?#37027;些有准备的人。 2004 年初冬北京的那场雪,格外地寒冷,但正是这场雪让创威都保柳暗花明。通州区的一家售楼处门前,已经铺上了一层厚厚的积雪,一名保安员站在门前守岗,而李金辉正坐门卫?#19994;却?#36825;里的负责人谈业务。这时一位负责人出来?#24895;?#20445;安把门口和附近?#32321;?#30340;雪清扫掉,而保安班长却解?#36864;?#20445;安公司有规定,除了正常勤务外不负责其他工作,这些应当由保洁人员来负责。在场的李金辉目睹了这件事,“服务”的理念在他脑海一闪。他迅速?#19994;?#36825;?#19994;?#20301;的负责人,并向其介绍了自己的保安队伍,还做出了?#20449;担?ldquo;我们公司的保安员不仅负责客户单位的‘门前三包’,而且保安备勤时间会按照驻勤单位的要求无偿干些力所能及的事。”李金辉的真诚深深打动了这位负责人,并使其决定雇佣创威都保的保安员。这就是创威都保踏入市场的第一步。从此,“一切为客户,服务最光荣”的服务理念一直是创威都保员工奉行的行为准则。

 
“在创威都保,我们宁愿公司利润少一点,也要让队员?#19994;郊业?#28201;暖。”人性化管理,“情”字当先,是创威都保的企业理念 , 更是创威都保的行动指南。
    李总强调,公司从尊重员工健康的感情出发,?#35766;?#20307;员工当成自己的?#20540;?#30475;,在工作上指导他?#29301;?#29983;活上关心他?#29301;?#24179;时还经常会请北京市保安总公司的人以及通州?#24535;?#30340;领导等过来给员工?#37096;危?#25552;升员工的专业素养;?#31508;?#21051;刻关心着队员们的成长,尽力帮助他们解决生活中所遇到的困难。前段时间,有一位队长的老母亲得了脑出血,生命垂危。李总在得知这一件事后,立马拿出了自己的一部分钱,之后办公室又号召大家凑了一部分钱,一起交到这位队长的手里。
尽管公司的利润不高,但坚持对所有的队员都?#35789;?#21457;放工资,从来没有拖欠一天。 2006 年,有一个开发商老板,欠了所雇保安员半年的工资,十多个员工的生活陷入了困?#22330;?#20026;此,公司贷了十万元的款,给员工发工资,保证了他们的生活。
创威都保的员工,一般从河北、山东、山西招来。?#26434;?#36825;些远离亲人来到异乡,生活各方面还不?#35270;?#30340;队?#20445;?#20844;司更是自始至?#23637;?#31359;着一个“情”字。公司每年都有半个月的探亲假,只要员工?#34892;?#35201;,在规定的期限内,随时可以回家。
李总也经常会到住处看望他?#29301;?#19982;他们面对面亲切交流?#36745;?#35757;练基地,又会不厌其?#36710;?#25163;把手交他们。
为了保障员工的权益不受侵犯,公司还专门成立了工会,“成立工会是?#19968;?#26497;向?#21414;?#35201;求的,虽然以后公司的事不是我一个人说了算,但是我要的就是这?#32622;?#20027;,要让员工觉得踏实。”李金辉的胸怀让人折服,身为一名总经理,他没有高高在上的姿态,只是平易近人的好?#20540;堋?/span>
的确,这是一个?#20219;?#26262;、又和?#36710;?#22823;家庭,因为这里有爱——爱?#20854;?#28051;溪流润物无声;这里有情——平凡工作之中彰显真情。
 
“善举”是创威都保公司获得?#24049;?#22768;誉的一个筹码。李金辉认为,“善举”是回馈社会最好的途径,它是一个真正可以?#20013;?#21457;展的信念,而不仅仅是一次义卖,一次捐款。李金辉用坚定的语气说道:我们一定会将善举进行到底。
80 后出生的李金辉,不仅在六年前就跻身于保安行业的领导者行?#26657;?#22312;他身上还有另外一个身份:北京河北企业商会副会长。
艰苦的成长环境 , 曲折的创业之路 , 塑造了李金辉刚强的性格。然而 , 在刚强的背后 , 李金辉有着一颗充满?#25342;?#21644;善良的心。“发展不忘善举,善举促进发展”一直是他信奉的座右铭。
无论李金辉个人、李金辉所领导的创威都保有限公司,还是李金辉所在的河北企业商会,都有一个共同的地方,那就是:将善举进行到底。
然而,是什?#21019;?#21160;了李金辉内心最为敏感的神经?
李总向我?#26725;?#38706;了昔日朴实的心愿:“十多年前,当?#19968;?#26159;孩子的时候,就已经开始了为生活的奔波;当我看到城里年龄相仿的孩子可以背着书包去上学,心里充满了心酸。但也是在那?#20445;?#25105;心里就萌生了一个强?#19994;?#24819;法?#26097;任?#20197;后?#24515;?#21147;了,一定要帮助那些家庭条件不好的孩子,不能让他们再因为这样的原因,而上不?#25628;В?rdquo;
?#36136;?#20160;么样的画面?#26790;?#20204;深深动容?
在今年的世界助残日活动?#26657;?#26446;金辉结识了 130 名北京耳蜗培训学校的孩子,这些生活在无声世界里的孩子,通过人工耳膜可以说简单的话?#38126;?#24403;听到孩子们叫自己“叔叔”?#20445;?#21516;样作为一个孩子的父亲的李金辉,被深深的打动了。因为缺乏资金,这里教学设备很差。于是他和孩子们有了一个?#32423;ǎ?#20799;童节还会来这里和你们度过一个美好的节日。
“六一”节那天,李金辉带着 DVD 播放机、音响等诸多教学设备和 260 套新衣服来到学校?#20445;?/span> 130 名聋哑儿童在教师的带领下,会表达的孩子说得最多的是谢谢,而仍然语言障碍的孩子则只能通过?#29976;只?#33050;表达自己的高兴心情。
在李金辉眼?#38126;?#36825;些孩子虽然身体有缺陷,但他们天真可爱,每一个都是天使,都有获得生命、关爱,追求健康、幸福的权利。
2009 4 28 下午,在创威都保办公室,一次“送温暖给灾区,?#35013;?#24515;给?#32622;?rdquo;的爱心大型募捐活动正在进行,?#34892;?#21592;工拿出上千块,?#34892;?#25343;出一百块,数目不等,但都很积极。?#26434;?#19968;个月收入才一千多的保安员?#27492;担?#36825;是他们朴实的心意。
“?#23433;?#20037;,贵州发生旱灾,员工自发要捐款,?#26790;?#38750;常地感动。”李总在谈及此事时露出了?#26223;?#30340;笑容,以前公司要捐款,还需要他去动?#20445;?#32780;今,“善举”这一精神早已融入到了公司的企业文化?#26657;?#27599;一个创威都保人,身上都维系着社会责任?#23567;?/span>
李金辉的善举,收获了感动,也为他的公司收获了?#24049;?#30340;信誉。被他所帮助过的大学生,有的已经踏上了工作岗位。李金辉总能接到这样的电话:“大哥,我领到了第一份工资,请你吃饭吧!”每当这个时候,他就会告诉自己:所有的一?#26657;?#37117;是值得的。
李金辉深信,?#20848;?#22810;一?#27835;?#26262;,社会就多一分和?#22330;?#24110;助生活困难的家庭 , 就?#21069;?#30528;政府做好工作,帮国家尽一份力。
这样的选择,无疑让人欢欣;这样的年轻人,应该能够托起中国的未来。

昔日的荣誉已成为过去,明天的辉煌才是更高的追求。《保安服务管理条例》的出台给李金辉打了一针强心剂⋯⋯
辛勤的付出,换得了荣誉。从几个人,到几十个人,再到今天的 2000 多人,创威都保无论是在规模上,还是在技术、实力上,都有了很大的提升,社会影响也越来越大。创威都保现已是中国保安协会、中国安全防范行业产品协会、北京市工商业联合会、北京市消防协会团体会?#20445;?#24182;成为北京安全防范行业协会理事单位。 2008 年度被通州区评为先进?#25509;?#20225;业, 2009 年度被北京市劳动和社会保障局评为先进民营企业。“先进民营企业是北京市唯一一家,因为所有的保安公司都有纠纷,而创威都保近三年?#24904;次?#19968;人有投诉的。”在谈起所得到的荣誉,李总展露笑颜,这荣誉,当然不只关乎他个人,更关乎创威都保所有员工。
目前创威都保主推保安人力护卫服务、安全技术防范服务等,比较大的服务单位有中共中央党校和军区医院。据用人单位介绍,它们和创威都保一直是合作的伙伴,因为创威都保的保安?#26412;?#22791;?#24049;?#30340;职业素养,所以值得信任。
《中国保安》、《今日信息报》、《北京娱乐信报——通州时讯》、《通州非公经济》、通州电视台等多家媒体?#36861;?#23545;李金辉、创威都保做了报道,李金辉的事迹不仅感染了周围人,更感染了整个社会,创威都保公司的影响也越来越大。
在首都的祥和安静?#38126;?#30334;姓的幸福安康?#38126;?#21547;着创威都保的一份功劳。
谈及未来,李金辉说公司正在等待政府管理部门颁发的资质,他希望能在全国各地开分公司,办保安培训学校。“走到现在,再大的困难我们都有信心把它克服。”《保安服务管理条例》的出台给他打了一针强心?#31890;?#20182;正在等待这样的一个机会,然后大刀阔斧地去干。
虽然从一个小保安员到一名总经理,身份已经发生了转变。但在李金辉心里的那份”军人情结”永远不会变,那份朴实不会变,那份社会责任感不会变。
未来的路上,李金辉将沿着选择的路,继续坚定地走下去。
 
 
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